はい、本名以外で1つご登録が可能でございます。

ニックネーム等を使用する際は、事前に申告が必要となります。

申告いただいたた場合に限り、ご利用が可能でございます。

郵便物に社名がついている場合、お受け取り可能でございます。

お受け取り可能な郵便物の宛名については、以下をご確認いただきますようお願いいたします。

・〇〇株式会社御中　△△様→お受け取り可能

・〇〇株式会社御中　△△様（△△様というのは、弊社とのご契約にあたって、御社にご担当者がいる場合の御社の従業員の方のお名前）→お受け取り可能

・〇〇株式会社御中→お受け取り可能

・△△△△様（個人のフルネーム）→お受け取り不可　※社名なしの個人様宛の郵便物をお受け取りされたい場合は、ビジネスプランをもう１つご契約いただく必要がございます。

ライトプランは、住所利用のサービスのみ利用できます。

郵便物に関するサービスがございませんので、郵便物を受け取って転送することをいたしかねます。

弊社が郵便物を受け取れないため、会員様が郵便物を弊社に取りに来ることもいたしかねます。

郵便物が届いた場合は、予告なく破棄いたしますので、ご了承ください。

郵便物が届く可能性がある場合は、ライトプランではなく、ビジネスプランの契約をご検討ください。

はい、エクスプレスサービスをご利用いただきますと、弊社営業日の最短で、郵便物を転送いたします。

エクスプレスサービスの手数料は、1100円（税込）でございます。

エクスプレスサービスの郵便物の発送方法は、普通郵便と速達郵便からお選びいただけます。

速達郵便の場合、ポスト投函され、不在票は入りません。

会員様の送料の負担を減らすために、DMは転送しておりません。

ですが、会員様からDMも転送してほしいというご依頼がございましたら、DMも転送いたします。

弊社は、会員様宛の郵便物を開封しないで転送しております。

そのため、封書のDMが届いて、弊社がそれをDMと判断できなかった場合、転送することがありますので、ご了承のほどお願いいたします。

郵便物を転送する際に、配送会社のホームページに記載の送料がかかります。

郵便物の通数にかかわらず、転送 1 回につき、手数料がかかります。

可能でございます。転送手数料 1000 円と送料がかかります。

銀行からの書留など転送不要（転送不可）の郵便物は、以下の方法で転送し、お受け取りができます。ほとんどの会員様は、下記 1 をご利用されております。

1. 会員様のお住まいの近くの郵便局まで転送をして、会員様ご自身でお受け取りいただく。

2. 新宿の郵送窓口で、会員様ご自身でお受け取りいただく。

3.「スタッフ受け取り代行」（オプション）をご利用いただく。スタッフが転送不要の郵便などをお受け取りします。
※手数料：1 回 550 円（税込）
※転送料が別途かかります。
※受け取り日は弊社規定となり、会員様が受け取り日をご指定いただけません。

1 週間に 1 回転送しております。

転送手数料は、1回220円（税込）でございます。

ご希望がございましたら、月に１回の転送も可能でございます。

転送手数料は、1回550円（税込）でございます。

月1転送のご依頼がない場合、週1転送をさせていただきます。

郵便物が届いていない場合は、料金は一切かかりません。

複数の住所への転送は承っておりません。

郵便物が届きましたら、郵便物発送時に、届いた郵便物の画像を会員様のメールアドレスに添付して、ご連絡いたします。

会員様が郵便物をすぐに受け取りたくて、郵便物転送日より早く転送してほしいというご希望がある場合、エクスプレスサービスで転送が可能でございます。

エクスプレスサービスの手数料は、1000円（税抜）で、弊社営業日に転送いたします。

また、送料が、別途かかります。

弊社休業日の転送はいたしかねますので、ご了承ください。

会員様が、弊社に郵便物を取り来られるサービスがございません。

ご了承のほど、お願いいたします。

いいえ、私書箱だとわかる住所ではございません。

私書箱についている私書箱番号はございません。

東京都新宿区西新宿●-●-●という住所表記となります。

PayPalとは、クレジットカード情報や口座情報をお店に伝えることなく、取引ができるサービスで、安全にご利用いただける決済代行会社のことでございます。

ご利用料金お支払日が更新日となるため、1か月分の料金を支払う必要はございません。

例）

4月10日にご利用料金をお支払いされた場合、4月10日から翌年の4月9日が契約期間となりますので、月の途中からお申し込みされても、損をすることはございません。

１年の契約になります。

１年後に契約を更新される場合、また１年の再契約をすることになります。

ライトプランの会員様は、名刺・ウェブサイト・ネットショップの住所・特商法の住所を記載する欄に、弊社の提供する住所をご利用いただけます。

ライトプランは、登記に関わることのご利用をお断りしていますので、東京支店としての住所の記載はいたしかねます。

ビジネスプランは、法人登記サービスを提供していますので、東京支店としての記載が可能でございます。

住民票の登録は、いたしかねます。

バーチャルオフィスは、ビジネス用の住所を貸し出しているサービスのため、プライベートの住所としてのご利用はお断りしております。

住民票の住所に、バーチャルオフィスの住所を利用した場合、法律違反にあたることがございますので、絶対にお止めください。

弊社は、メール代行業務を行っておりません。

そのため、ネットショップのお客様から、お問い合わせメールが来ても、会員様に代わって、弊社スタッフが、ネットショップのお客様にお問い合わせの返信をすることはいたしかねます。

3つのサイトの屋号・ビジネスネーム・ショップ名等が同一であれば、3つのサイトに弊社の提供する住所をご利用いただけます。

屋号・ビジネスネーム・ショップ・ペンネーム・ニックネーム等の登録につきまして、ご契約者様名（本名）以外で、1つ登録ができます。

カウントは、上記名称数でさせていただいております。

例）

田中さんが、以下のサイトなどに、パソコンショップAという店舗で、弊社が提供する住所をご利用いただく場合、パソコンショップAの下記サイトに、弊社の住所がご利用いただけます。

・楽天市場内にあるパソコンショップAのサイト

・パソコンショップAの求人サイト

・パソコンショップAの自社サイト

田中さんが、パソコンショップAとは別に、パソコンショップBという店舗を持っていて、パソコンショップBで弊社の提供する住所を利用したい場合、追加でプランを１つご契約いただく必要がございます。

ライトプランは、住所貸しのサービスのみ提供しておりますため、登記に関わることのご利用は、いただけません。

そのため、登記簿謄本の支店の住所として利用できません。

ライトプランは、登記に関するサービスを提供していないため、商業登記は不可となります。

申し訳ございませんが、来客対応は行っておりません。

屋号は、無料で1つご登録いただけます。

ですが、ご契約時に、追加で屋号を登録されたい場合で、屋号を１つ追加されますと、以下の金額が別途かかります。

[ビジネスプランの場合]

550円×12か月＝6600円（税込）がかかります。

例えば、残りの契約が、あと5か月になった時に、屋号を追加されたい場合は、550円×5か月＝2750円（税込）がかかります。

[ライトプランの場合]

300円×12か月＝3600円（税込）がかかります。

例えば、残りの契約が、あと5か月になった時に、屋号を追加されたい場合は、300円×5か月＝1500円（税込）がかかります。

日割り計算はしていないため、月の途中で屋号を追加されたい場合、その月の1日からのご契約になります。

お支払いは、クレジットカード払い、または、口座振替で、一括でのお支払いになります。

広告費をかけていないことと、会員様からのご紹介によるご契約が多く、会員様に契約をご継続いただいているため、格安でサービスの提供を実現できています。

会員様の名前や会社名、店舗名などを、郵便受けの表札に出すことはいたしかねます。

まずビジネスプランをご契約いただき、ご住所開示後に、法務局にて移転登記手続きをお願いいたします。

会員様の実績を考えますと、GMOあおぞらネット銀行、住信SBIネット銀行などのネットバンクが口座開設しやすいと存じます。

解約金はかかりません。

メールで解約希望をご連絡いただければ、手続きいたします。

お電話で解約をすることは承っておりませんので、ご了承ください。

ご契約後にキャンセルご希望の場合、返金を承っておりません。

お支払いいただいたご利用料金は、契約期間が残っていても、サービスの性質上、返金しておりません。

特定商取引法に基づく表記（https://www.voffice-bloom.com/transaction/）に記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。

はい、可能でございます。　途中解約された場合、残りの契約期間のご利用料金は返金しておりませんので、ご了承ください。

契約が締結されて、サービス開始の連絡が来た直後に解約をご希望の場合、解約することはできますが、サービスの性質上、返金はいたしかねます。

特定商取引法に基づく表記（https://www.voffice-bloom.com/transaction/）の返金という項目に、返金できない旨、記載しておりますので、ご了承のほどお願いいたします。

はい、可能でございます。その場合、プラン変更手数料1000円（税別）をご請求させていただきます。

広告費をかけていないことと、会員様からのご紹介によるご契約が多く、会員様に契約をご継続いただいているため、格安でサービスの提供を実現できています。

会員様の名前や会社名、店舗名などを、郵便受けの表札に出すことはいたしかねます。