コラム

会社にFAXはいらない?FAXの代替手段とは?

2023.06.14

FAXは、取引先への連絡手段として長らく使われてきましたが、デジタル化やペーパーレス化が進行する昨今、業務でFAXを用いることは減ってきています。

 

ですが、取引先との関係により、FAXを利用しなければいけないこともあるでしょう。

 

そこで、今回は、FAXは不要と言われる理由や代替手段について解説します。

FAXが必要となる場面とは?

FAXは、取引先とのやりとりをする際に、よく利用されています。

 

近年、FAXへのニーズは減少していますが、一部の業界ではまだFAXの利用が多々あります。

 

例えば、患者の個人情報を扱う医療業界、図面や見積書などを現場で確認する建設業といった業種では、セキュリティや利便性を考慮してFAXを利用することがよくあります。
 
そのため、取引先とのやりとりをする必要から、FAXを使わざるを得ない企業が少なくありません。
 
つまり、FAXを廃止する際には、取引先との連絡に問題が発生しないか確認しなければいけません。

FAXが不要と言われる理由

FAXは便利な面がありますが、FAXに代わる手段を導入すると、必ずしも必要ではなくなっています。

 

FAXが不要と考えられる理由について見てみましょう。

タイムラグが生じて、返信が遅い

FAXを伝達手段として活用すると、返信するのにタイムラグが生じて、返信が遅れてしまい、それがストレスになってしまうことがあります。
 
FAXを送信するには、FAXが置いてある場所まで行かなければならず、他の人がFAXを使っていた場合。FAX待ちをしなければいけません。
 
また、ミスやエラーでFAXが送信できなかったら、営業時間や締め切りの時間を過ぎてしまうことがあるため、注意する必要があります。

コストがかかる

FAXを使うと、コストがかかるのもデメリットです。
 
FAX機器の購入やレンタル費、コピー用紙代、インク代、送信時の通信費などがかかります。
 
FAXの利用回数が多ければ多いほど、コストがかさみます。

紙書類の保管に手間がかかる

FAXの書類は、保管が必要なものがありますので、オフィスの保管場所を圧迫してしまうことがあります。

 

FAXの書類を探す際には、手間がかかったり、きちんとファイリングをしていないと紛失してしまうこともあります。

 

また、FAXの書類を処分するのにシュレッダーをかけなければいけないといったことも、FAXが不要と考えられる原因の1つです。

FAXをなくすメリットとは?

FAXを使わないことにすると、社内の業務体制を見直すきっかけになります。

 

では、FAXをなくすメリットについて見てみましょう。

ペーパーレス化の促進

FAXを使わなくなると、ペーパーレス化が促進されるというメリットがあります。

 

FAXを使った伝達手段を使うと、送信者と受信者の双方が紙を使用しなければならず、一定期間、文書の保存が必要になることもありますが、その必要がなくなります。

コストが削減できる

FAXを使わず、情報伝達をデジタル化することによって、FAX代、FAX用紙代、印刷コスト、設備維持、メンテナンスのコストを削減することができます。

 

FAXを使わないことにより、従業員が、FAXの紙やインクを発注する手間がかからず、故障したときも修理を待つ必要がなくなります。

業務効率化

FAXを使わないと、業務効率化が期待できます。

 

FAXを使うと、FAX送信前の連絡や送り状の作成といった作業が必要になることがあります。

 

情報伝達手段をFAXからデジタルに切り替えると、そのような非効率な業務がなくなり、業務効率化を促進することができます。

デジタルデータを保存できる

FAXをなくすと、紙媒体による保存がなくなり、データをPCやサーバーに保存できます。

 

紙媒体は、データをなくすリスクがありますが、デジタルデータにすると、保存とバックアップすることにより、紛失することなく管理できます。

FAXの代替手段として使われる手段とは?

FAXを利用しないのであれば、FAXでしてきたことを代替する手段を使う必要があります。

 

では、どんな手段があるのか、見てみましょう。

インターネットFAX

インターネットFAXとは、FAX機材を使わずに送信できる手段で、インターネット回線を使って、パソコンやスマートフォンからFAXのやりとりができます。
 
インターネットFAXを使うと、インク代・紙代といった印刷にかかるコストやFAX設置スペースがなくなります。
 
また、資料をデータとして送受信するので、どこにいても、資料を共有できます。

情報共有ツール

情報共有ツールもFAXに代わる手段の1つです。

 

情報共有ツールは、業務連絡を円滑にし、送受信したデータを管理する機能が備わっているため、データの送受信と管理を一本化できることが大きなメリットです。

 

コストを抑えながら、データをクラウド上で管理するので、チームで資料の一元管理をすることができます。

まとめ

今回は、FAXの代替手段やFAX廃止のメリットについて解説しました。

 

FAXは、日本の商習慣を支えてきましたが、業務効率化、テレワークへの対応などの観点から、FAX廃止の流れは今後ますます加速することが予想されます。

 

また、行政においても、テレワークの推進やデジタル化へ移行するのあたって、FAX廃止の方針を打ち出しており、今後はFAX利用の規模や必要性は減っていくものと考えられますので、脱FAXに着手してみてはいかがでしょうか。

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