商品を買いたいと思わせる営業トークとは
2026.01.17
「いい商品なのに、なかなか売上に結びつかない…」と悩んでいる営業担当者もいることでしょう。
情報を発信するだけでは、モノが売れないため、顧客心理を捉えることができていないのかもしれません。
今回は、商品を買いたいと思わせる営業トークについて解説します。
商品を買いたいと思わせるポイント
お客様に商品を買ってもらうには、どのようなことをすればいいのか、以下に挙げてみましょう。
期間限定をアピールする
人は利益を得るよりも、損を避けたい気持ちがあります。
「今決めなかったら損をする」と感じると、購入を決断しようという心理が働きます。
この心理をうまく活用した例として、期間限定が挙げられます。
例えば、「3月限定」といった期間限定をアピールすると、「今買わないと損をするかもしれない」と考えて、購入へと気持ちが動きます。
買わないリスクを強調する
「売り切れたら、次回の入荷は未定」という言葉を耳にすると、多くの人は、「今買わないと、手に入れられない」と感じるでしょう。
つまり、購入しないことによるリスクを伝えることによって、「すぐに買わないといけない」という心理が働きます。
意外性を伝える
「500円で焼肉食べ放題」のように、お客様が抱いている常識を覆す内容をアピールすることも効果的です。
商品の意外性を伝えることで、お客様に「お得！」と感じてもらえれば、購入につながるでしょう。
強引に売り込まない
売り上げアップのために、強引に商品をお客様に進めても、お客様の購入意欲は高まりません。
それどころか、「強引に商品を売りつけようとする」とネガティブな印象を植えつけて、再来店が見込めなくなるでしょう。
お客様のニーズを考えずに、無理やりに買わせてしまうと、「買わなければよかった」という気持ちが残り、後悔の念ばかりが強くなります。
商品を買いたいと思ってもらうポイント
ここでは、商品を買いたいと思ってもらうポイントをご紹介します。
買うことによる不安をなくす
購入したことのない商品や高額な商品を買う際に、「自分にあわなかったらどうしよう」と、購入を迷うお客様は多くいます。
ですが、そのような不安がなくなれば、購入するでしょう。
例えば、金額が気になって、購入をためらっている場合、その商品の金額が高い理由を説明すると、納得して購入してもらえるでしょう。
お客様のテンポに合わせて会話する
商品を買ってもらおうとするあまり、店員が一方的に商品説明をすると、お客様の購買意欲は高まりません。
人は、会話のテンポのあう人に親近感を覚えるため、お客様の会話のテンポにあわせると、お客様は安心してさまざまなことを話してくれるでしょう。
まとめ
今回は、商品を買いたいと思わせる営業トークについてご紹介しました。
商品の質だけでなく、心理テクニックをかけ合わせることで、大きな効果を生み出すことができます。
ぜひご紹介したテクニックを練習して、使いこなせるようにしてみてください。
コストを抑えて、自宅住所を知られずに都心一等地住所を使って仕事をしたい方におすすめのバーチャルオフィス「ブルーム」
ブルームは、東京都新宿区西新宿の一等地住所を貸し出しているバーチャルオフィスです。
月額300円から、人気エリアの住所が使えるため、起業したばかりの方やビジネスを拡大したい人には、非常に利用価値が高くなるでしょう。
ブルームが提供しているサービスは、住所貸し・郵便物転送・法人登記といった、事業に欠かせないものです。
オフィスコストをかけずに、一等地住所による信頼を高めながら仕事をしたい方は、ブルームの利用を検討してはいかがでしょうか。
